无论你在电脑前、手机旁，还是正在通勤途中，都能快速完成免费登录。
使用星空官网App扫描PC端二维码，无需输入密码即可完成身份确认，耗时仅3秒，安全又高效。
同一账号支持手机、平板、电脑同时在线，所有星云数据实时同步，自由切换设备不中断工作。
从打开页面到进入工作台，只需简单地四步。
访问星空官网，点击右上角「免费登录」按钮进入登录页面。
可选账号密码、手机验证码、App扫码或第三方授权登录。
输入验证码或确认扫码，系统自动校验身份信息并建立安全通道。
登录成功后自动跳转至星空工作台，开始使用星云资源与团队工具。
星空官网在保证登录效率的同时，建立了覆盖登录前、登录中、登录后的全链路安全机制。
登录成功后，你不仅进入了个人工作台，更打开了星空官网的全部核心服务——星云资源库、团队协作空间、文件同步中心和数据看板。所有能力以你的账号为中心，按权限动态开放。
整理了用户遇到频率最高的登录相关问题，如仍有疑问可随时联系在线客服。
在登录界面点击「忘记密码」，输入注册时绑定的手机号或邮箱，按提示完成验证码验证后即可重置密码。若无法自助找回，可联系在线客服或拨打 400-888-8888 协助处理。为了账号安全，重设后的密码建议使用字母+数字+符号的组合。
可先核对验证码是否区分大小写，建议点击验证码图片刷新后重新输入。若连续多次失败，请检查当前网络是否稳定，或切换至短信验证码登录。清除浏览器缓存后重新打开官网，通常也能解决验证码加载异常的问题。
连续多次输入错误密码会触发账号临时锁定机制，一般15分钟后自动解锁。如需立即解锁，可通过绑定的手机号完成短信验证，或在官网提交账号解锁申请，专属支持团队会在1个工作日内处理完成。
登录星空官网后，进入「账号安全」页面，点击「双重身份验证」并按照引导绑定手机号或安装官方推荐的验证器应用。开启后，每次登录除输入密码外还需填写动态验证码，账号安全性将大幅提升。建议所有企业账号开启此功能。
我们的支持团队7×24小时在线，无论是账号异常、登录失败还是安全设置咨询，都会在第一时间回应。